Las asociaciones cristianas LGTBIQ+ han encontrado en el entorno digital un espacio clave para la comunicación, la construcción de comunidad y la evangelización inclusiva. Sin embargo, la gestión de estas comunidades virtuales enfrenta desafíos específicos, desde la polarización social y la desinformación hasta la necesidad de generar espacios seguros para la interacción de sus miembros. Uno de los principales retos es hacer frente a los discursos de odio en redes sociales, que en ocasiones llegan a los perfiles de estas asociaciones, poniendo en riesgo la participación y el bienestar de sus integrantes. Esta investigación, aún en fase exploratoria, busca identificar los principales desafíos que enfrentan estas asociaciones en el ámbito digital, analizar las oportunidades que ofrecen las plataformas para fortalecer la inclusión y proponer estrategias para una gestión efectiva y sostenible de estas comunidades.

Desde una perspectiva metodológica mixta, se ha realizado un revisión bibliográfico sobre la gestión de comunidades online, entrevistas con líderes de asociaciones cristianas LGTBIQ+ que trabajan en la inclusión digital y un estudio de casos de comunidades que han logrado consolidarse en el entorno virtual. Además, se ha implementado una encuesta dirigida a miembros de estas asociaciones, la cual sigue activa para la recopilación de datos.

Los primeros resultados muestran que la mayoría de los perfiles digitales de estas asociaciones son gestionados por personas sin formación específica en comunicación digital, lo que supone un reto adicional en términos de eficacia y sostenibilidad. La falta de conocimientos técnicos y estratégicos dificulta la implementación de medidas de moderación, la dinamización de contenidos y la respuesta ante crisis comunicativas. Ante esta situación, resulta fundamental el desarrollo de pautas y herramientas que permitan a estos gestores mejorar su desempeño, facilitando la labor de administración y fortaleciendo la presencia digital de las asociaciones.

Los hallazgos preliminares también apuntan a la necesidad de estrategias de moderación efectivas, fomentar la participación mediante contenido relevante y generar espacios de reflexión que refuercen el sentido de pertenencia. Asimismo, la digitalización ofrece oportunidades para ampliar el impacto de estas comunidades, promoviendo el diálogo interreligioso y la construcción de redes de apoyo transnacionales. En este sentido, la gestión de la seguridad digital y la implementación de protocolos contra discursos de odio resultan esenciales para garantizar que estos espacios sean inclusivos y sostenibles. La capacitación en comunicación digital y gestión de crisis se presenta como un factor clave para la consolidación de estas comunidades en el entorno virtual.

En definitiva, esta investigación busca aportar conocimientos sobre la gestión estratégica de comunidades virtuales en asociaciones cristianas LGTBIQ+, contribuyendo a la construcción de una comunicación más inclusiva y efectiva en el ámbito digital.